Наши гарантии.


Показать заказ
Оформить заказ
Доставить в  

Выбрать валюту:  

Наши гарантии

Служба доставки подарков "www.santasm.net" гарантирует доставку цветов и подарков по указанному Вами адресу в течение срока, указанного для данного города с момента поступления оплаты за заказ. После выполнения заказа высылается подтверждение заказчику с результатом выполненной работы.

1. В случае, если заказ не может быть выполнен в точности, в силу не зависящих от службы причин (отсутствие определённого сорта цветов или фруктов в связи с сезоном), представитель имеет право заменить на аналогичный товар, либо лучшего качества. При этом, дополнительные расходы несёт выполняющая сторона (доставка цветов в Мытищах - "www.santasm.net").

В случае изменения цены на отдельные товары в ту или иную сторону, после оплаты заказа, перерасчёт стоимости не производится. Заказ будет доставлен по ценам, которые действовали на момент оформления заказа.

2. В случае отмены заказа (более, чем за 1 сутки):

2.1 Мы гарантируем возврат средств оплаченных по заявке.
2.2 Из суммы подлежащей возврату удерживается 15%, плюс тариф соответствующей системы для перевода денег заказчику.

3. В случае невозможности выполнить доставку по причинам:

3.1 Неправильно указан адрес получателя при заполнении заказа.
3.2 Получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск ...).
3.3 Не верные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться.
3.4 Получатель отказался принять подарок.
3.5 Отмена заказа менее, чем за 1 сутки.

Оплаченная сумма заказчику не возвращается.

4. Если клиент, по какой-либо причине не удовлетворен выполнением заказа или качеством доставленного букета: пожалуйста, обратитесь не позднее 48 часов с момента доставки, в службу поддержки. Цветы являются скоропортящимся товаром и мы не сможем предложить Вам замену или возместить оплату, если Вы нас своевременно не уведомите о данной проблеме.

В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы "www.santasm.net", гарантируется возврат средств, в полном объёме.

Несмотря на многочисленные "В случае ...", наша служба делает всё возможное для своевременного и качественного выполнения заказов, зачастую идя на значительные финансовые потери, чтобы угодить клиенту, тем самым, завоёвывая его доверие.


 

Домашняя
Ассортимент
Цветы
Индивидуальный заказ
О службе доставки
Как сделать заказ
Города доставки
Оплата заказа
Скидки
Наши гарантии
Безопасность
Доставка цветов
Поддержка
Вопросы-ответы
Книга отзывов
Поздравления


Наши контакты:

+38(044)5991852
presentwww.santasm.net

ICQ1  499000 


 

Доставка цветов точно в срок. Срочный заказ цветов.
 

  Доставка цветов | Send flowers | Die Zustellung der Blumen